銷(xiāo)售最大的敵人，不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶(hù)，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨!你的借口!顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人的人。只有找到了與顧客的共同點(diǎn)，才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系，建立人脈。

在這個(gè)市場(chǎng)上有很多的銷(xiāo)售人員讓人看了覺(jué)得心疼，因?yàn)樗麄兘K日在街頭忙碌，衣服濕了又干，干了又濕，可是奇怪的是不見(jiàn)得有多好的業(yè)績(jī)，不見(jiàn)業(yè)績(jī)因?yàn)樽约旱暮顾黾?，百思不得其解的情況下只好依然天天沒(méi)有效率的忙碌著。其實(shí)真正的原因是在他們身邊有幾個(gè)專(zhuān)門(mén)偷他們時(shí)間效率的時(shí)間賊，而這些聰明的小偷只要趁你一不小心的時(shí)后，他們就會(huì)用最快的速度把你用來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)間偷走了!想一想，一個(gè)小偷只是偷走你現(xiàn)在的財(cái)物，而時(shí)間的小偷則是偷走你未來(lái)所有的財(cái)富，哪一個(gè)小偷才真正需要你最嚴(yán)厲的懲罰，另外再想一想如果你現(xiàn)在已經(jīng)知道是哪幾個(gè)偷時(shí)間的小偷，你會(huì)如何去對(duì)待他呢?

拖延---基本上拖延是一種”不愿意去面對(duì)”的逃避方式，這就像我知道要還錢(qián)給別人，但是還是拖到最后一天才還，因?yàn)槲也幌朊鎸?duì)錢(qián)要從自己口袋里掏出來(lái)的事實(shí)。上學(xué)時(shí)暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成，因?yàn)槲也幌肴ッ鎸?duì)寫(xiě)作業(yè)很煩人的事實(shí)。應(yīng)該要給客戶(hù)的電話(huà)拖了又拖，因?yàn)槲也幌肴ッ鎸?duì)可能來(lái)的拒絕，或是客戶(hù)的抱怨，或是客戶(hù)直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：我不需要!猶豫，掙扎，不愿意面對(duì)造成了拖延，拖延了時(shí)間，財(cái)富也就跟隨著流逝的時(shí)間從你的身邊悄悄的離開(kāi)了!

一問(wèn)三不知---我們常常會(huì)看到一些沒(méi)有在事前做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備的銷(xiāo)售人員，這些人不但沒(méi)有回答問(wèn)題的應(yīng)變能力，也沒(méi)有最基本回答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)，這些專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)是創(chuàng)建客戶(hù)與你之間信賴(lài)感的橋梁，而這信賴(lài)感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。嫌貨才是買(mǎi)貨人，會(huì)提出問(wèn)題的客戶(hù)常常才是對(duì)商品具有興趣的人，滿(mǎn)足這些人的消費(fèi)安全感，才能促成成交，你的知識(shí)越專(zhuān)業(yè)就越能夠縮短客戶(hù)考慮的時(shí)間，相反的成交時(shí)間就會(huì)拖的很長(zhǎng)，甚至是花了大把的時(shí)間仍然無(wú)法完成成交，所以如果你自己沒(méi)有準(zhǔn)備好就不如不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和客戶(hù)的時(shí)間。

生理的疲憊---一個(gè)沒(méi)有朝氣的銷(xiāo)售人員每一天都不會(huì)有一個(gè)好的開(kāi)始，因?yàn)榛盍εc熱情是一場(chǎng)愉快的訪談過(guò)程中的超級(jí)潤(rùn)滑劑，所以一個(gè)人是否擁有良好的生活習(xí)慣也會(huì)直接影響到一個(gè)人的工作效率。疲憊的身體會(huì)造成注意力不能夠集中，應(yīng)對(duì)上的反應(yīng)力變差，兩眼無(wú)神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會(huì)在客戶(hù)的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績(jī)的同時(shí)，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，以及充分的休息。

千萬(wàn)不要讓時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的從身邊流走而且不留痕跡，所以馬上從現(xiàn)在開(kāi)始，把這幾個(gè)偷走我們時(shí)間的時(shí)間賊抓住，讓他終生消失!看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛(ài)自己，熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)，為了自己喜歡的銷(xiāo)售工作而加油努力吧!
 

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