今年的夏好像來得快,過得也特別快,宜昌這座城市每年幾乎都是只有兩季。不知不覺天氣就變得熱了,陽光暴曬,持續(xù)高溫,人們煩躁、焦灼,每天都是汗流浹背,沖涼洗衣忙個不停,到處都是充滿著冷氣,冰飲。
8月中旬因為工作需要我被安排到廣聯(lián)總店學習和頂班。跟之前我在營業(yè)廳工作完全是不一樣的,我必須獨立勝任前臺辦理各種業(yè)務還有扎帳。這里業(yè)務不像伍家崗非常忙碌,那里基本都是寬帶相關的業(yè)務,這邊可是種類繁多,什么用戶什么業(yè)務都有,扎帳也是昏頭昏腦的,無從下手。在總店呆了半個多月了,班上的非常扎實,學的也非常辛苦,尤其是現(xiàn)在的這個年齡。最初的時候,自己一度也很郁悶,迷茫,相當于從頭全新開始,原來的一切都被否決了。后來在大家的幫助和引導下,自己也是克服了很多困難用心邊學邊記邊做慢慢地走出了陰影,可以獨立上機操作辦理業(yè)務了,經(jīng)常下班了還有做夢都想著業(yè)務的事情。終于可以像原來羨慕的那樣,有那種電腦前熟練辦理業(yè)務的魅力了,別人能做好的事情我也能做,付出了之后有一種終于破繭成蝶的感覺。
其實之前我也想過有機會要回總店學習業(yè)務還有手機知識,營業(yè)廳的規(guī)模和用戶群畢竟有限,不僅新的電信業(yè)務要學會辦理,熟悉的手機和配件更要鞏固、加強,以免生疏,所以說這次也是一個難得的機會。在以后的工作中,我會慢慢積累經(jīng)驗,經(jīng)常上機操作,多和同事交流探討業(yè)務辦理、活動政策,學會真正靈活運用、融會貫通。
9月初的天氣終于好像涼爽一點了,炎熱不再那樣囂張和肆虐。秋天的味道慢慢襲來了,有時候隱隱約約我會聞到桂花的沁香,也是收獲的季節(jié)到了嗎?希望自己的選擇沒有錯,可以真正學有所成,人生本來就是要積極進取、奮發(fā)向上的,就好像電腦旁的那幾盆綠蘿一樣,永遠綠意盎然,生生不息••••••