7月初因為工作需要和公司的安排，我由營業(yè)部天翼手機柜調(diào)到運維部伍家崗電信營業(yè)廳，從之前的柜長變成了店長，工作崗位、內(nèi)容和職能都發(fā)生了變化，這對于我來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。當時得知這個消息的時候，內(nèi)心也是很矛盾和糾結(jié)的，后來心里想著這是個難得的提升自我的機會，自己不能一輩子安于現(xiàn)狀。即便是工作時間延長了，工作地點也遠了，一切都要從頭開始學習，我還是決定到新的工作環(huán)境開始新的征程。

現(xiàn)在的我每天上下班幾乎都要兩個小時，比原來上班遠太多了，又有些暈車，而且這邊除了新同事沒有認識的人，周圍環(huán)境也不熟悉，感覺有點像在外地打工。因為這是一家經(jīng)營很多年的老營業(yè)網(wǎng)點，用戶也很多，加上工作地點是和郵政銀行在一起的，每天吵吵嚷嚷。電信的經(jīng)營項目又多，用戶的需求也五花八門，比總店的業(yè)務復雜且量大，每天都很忙碌，一整天的工作時間感覺過得很快。才來的那幾天感覺就像是在打仗，又要講合約又要辦業(yè)務又要賣手機還有銷售配件，真是太忙了，相當于三個崗位的工作加在了一起，何況辦理業(yè)務我還不是很熟悉，因為是獨立的門店，顧客的爭議和糾紛還要自行處理和解決，每天頭都是昏的。

這邊原來有四個同事，其中一個是手機和配件銷售為主，有三個都是老電信了，她們對工作非常敬業(yè)、認真，即便之前沒有公司管理人員也是一樣自覺的做好本職工作。業(yè)務也很嫻熟，對每個用戶都不厭其煩的講解活動，一條一條的解釋，讓用戶心服口服。所以這個廳的活動合約辦理是最好的，業(yè)務量又是最大的。每次公司和電信開展的一個新活動大家都一起探討議論，一起分析透徹，從而更靈活更多樣化的辦理業(yè)務，為用戶提供更實惠更便利的方案。工作時候也是不分彼此，辦業(yè)務的忙不過來銷售手機的就來頂上，用戶看手機的多了業(yè)務臺的連忙過來介紹，大家不論彼此都是共同完成的。平時相互學習，有什么好的方式方法可以借鑒，有什么特別的事項需要注意，學習和合作氛圍濃厚，所以在工作中每個人都能獨當一面。

我很佩服她們執(zhí)著認真的工作態(tài)度，雖然外表看起來都是柔弱尋常的女性，可是分明卻感受到了內(nèi)心的堅定和強大，我因為有這樣專業(yè)的工作伙伴感到光榮因為有這樣凝聚的團隊驕傲。我才來不熟悉電信業(yè)務和工作環(huán)境，每一個人都是耐心細致的給我講解和介紹，包括工作流程，制作報表，電腦操作步驟，后臺處理等等，現(xiàn)在的我覺得坐在業(yè)務臺前熟練的辦理業(yè)務也是一種魅力哦，希望自己可以更快更好地完全融入到電信中來。

聽說伍家崗又要建一座宜昌最大最繁華的商業(yè)中心，機遇越來越多了，希望我們伍家營業(yè)廳越做越好！我愛我的家，我也愛我們的伍家！加油吧姐妹們！

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