進(jìn)入廣聯(lián)的日子并不長，7月10號，這個日子因我的入職在心中變的特別。記得那天因?yàn)樽鳛樾氯说撵鸬暮茉?，到公司的時候保安大叔說還沒營業(yè)哦，我說，不好意思，我是新員工，過來報到，大叔對我露出了淡淡的笑指著后面說，那邊走。我緊張的心情瞬間開始逐漸消散，我作為廣聯(lián)人的日子從那一時刻正式開始。

    白蕓主管作為第一接觸人帶我熟悉著公司的環(huán)境和制度，從一樓到二樓，從每個設(shè)施到其特別之處都一一的為我解惑，這樣的入職起步讓我知道，這就是廣聯(lián)人的專業(yè)。

    從前電信給我的感覺一直是負(fù)責(zé)寬帶和座機(jī)，電話群體也主要是老年人，直到正式加入這個團(tuán)隊(duì)我才知道自己的認(rèn)知是多么的狹隘，電信業(yè)務(wù)分類廣而細(xì)致，我第一個反應(yīng)就是，啊，好難。欒經(jīng)理給了我將近一個半星期的時間來記住電信基本的資費(fèi)，每天都會有各色客戶過來咨詢與辦理業(yè)務(wù)，我跟著指派的前輩陳江師傅一點(diǎn)點(diǎn)的開始學(xué)習(xí)電信專業(yè)知識，她將電信業(yè)務(wù)資料給我訂成了一本簡單的手冊作為入門資料讓我熟悉、學(xué)習(xí)，可能是我的個人習(xí)慣，我喜歡把要記住的資料抄寫到自己的筆記本里，一樣的文字不一樣的感覺，這樣的抄寫過程也是一個加深記憶的過程。師傅在工作的閑暇為我解答各種疑問，當(dāng)她辦業(yè)務(wù)時，我遇到不懂的問題，其他同事也會細(xì)細(xì)的為我解釋資費(fèi)的含義，柜長孟倩倩隨時都跟進(jìn)著我的學(xué)習(xí)進(jìn)度，趙思思作為一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也給了各種各樣的幫助，舒蓉雖然是剛轉(zhuǎn)正的新人，但她也用她自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)給了我各種建議。我每天最喜歡說的一句話就是考我吧考我吧，在她們百忙之余我們就會開始一問一答，這樣的互動式學(xué)習(xí)總會讓我有一種自己不是一個人在努力的感覺，大家都在耐心的幫我成才呢。

    專業(yè)知識抽查知過關(guān)后，我開始在陳江的指導(dǎo)下上機(jī)操作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程，當(dāng)書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作的時候我總會有一種，哇！原來這么復(fù)雜?。目目呐雠?、問題多多慢慢變成一步步的能夠單獨(dú)辦理全部業(yè)務(wù)流程，我知道我這個空瓶子也開始“漲水”了，雖然在辦理業(yè)務(wù)的過程中還是會在緊張的時候求助、請教同事，但我知道這種求助也是一種進(jìn)步的方法。

    電信柜作為廣聯(lián)一個小團(tuán)隊(duì)在公司的支持下堅(jiān)定的邁著前行的步伐，公司為我們提供良好的平臺，我們要用自己更加專業(yè)的態(tài)度為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)因?qū)I(yè)而不同，菜鳥也會飛的越來越高哦。