手機(jī)死機(jī)、重啟的原因主要是由軟件和硬件兩方面引起；當(dāng)手機(jī)的系統(tǒng)程序和在運(yùn)行的手機(jī)應(yīng)用程序或上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)發(fā)生沖突或兼容性不好，就會(huì)使手機(jī)在進(jìn)行這個(gè)操作時(shí)死機(jī)或是重啟；一般可以通過(guò)升級(jí)軟件版本，降低死機(jī)、重啟概率。另一方面，如手機(jī)本身的硬件設(shè)計(jì)上存在缺陷、內(nèi)存過(guò)小等，當(dāng)運(yùn)行程序、上網(wǎng)時(shí)處理器負(fù)擔(dān)過(guò)重引起死機(jī)或重啟。包括人為硬件損傷，如摔掉、進(jìn)水等等。

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