原因是沒有激活存儲空間。

    新注冊的可可帳號云存儲空間只有5G，需激活后才能升級到15G。

    激活路徑：云服務(wù)－登錄新注冊帳號－云存儲空間，點擊“激活”菜單就可以了，輕松獲得15G云存儲空間。

    這里要說明一下，一部手機只能激活一個可可帳號，如手機已激活過可可帳號云存儲空間，則再登錄新注冊的可可帳號時，不會再出現(xiàn)“激活”菜單。

    PS:，有時云服務(wù)登錄可可帳號后，不顯示存儲空間，或者激活了15G但是顯示5G，或云相冊、網(wǎng)盤等內(nèi)容無法顯示，這可能是網(wǎng)絡(luò)問題引起，可嘗試通過注銷/退出可可帳號，在重新登錄即可解決。